课程上线进入预选阶段的时候，老师们就开始紧张：
“我的课是否有人来选？有多少选呢？要是人数太少会不会很尴尬？要是人数太多我该如何组织？多少学生我能够应付过来？……”
所以，老师会经常上线看现在有多少人选课了。等到正常运行的时候，老师们会经常关注论坛里是否有学生来咨询课程的问题，会关注学生是否会及时观看课程视频、完成习题。再后来，在线学习的人数越来越少，老师就开始担心课程的完成率太低，是不是可以降低考试的难度，让绝大多数学生能够顺利通过。其实我们的担心都是多余的，在线课程的学习规律是客观存在的，我们应该研究在线课程的学习规律，根据学生的学习行为指定合理的应对策略，确保学生通过慕课有所收获。今天，我们给大家分享一下在线课程在运行中的策略。
▏图一：在线课程运行长尾曲线
课程运行前三周非常重要，把握住前三周的学习者参与度就能获得较高的课程完成率。
一
选择合适的运行模式
现行的在线课程运行模式有随到随学、按学期运行模式、按周分班模式、混合式四种。
随到随学模式类似之前的开放课程，是指课程内容在线发布，学生根据自己的兴趣和时间安排选择知识点进行学习，遇到问题可以在线讨论，也可以看之前的讨论，但是每个人的学习进度不一，老师无法一一回答学生的问题，随到随学的模式可以减轻老师的负担，但是学生的学习效果不好，类似“在线自习”。选完课就可以学习，适合学生需要某一个知识点的学习，不用等到摸一个时间才能学习。
学期学习模式是将在线课程按照传统的教学模式划分成若干个教学周，一般4-6周为一个学分的课程，8-12周为2个学分的课程。每周学生的学习时间为4-6小时，其中观看视频的长度为0.5-1小时，别的时间则用于在线讨论、作业练习、答疑互动等学习环节。学期学习模式便于教师按照统一的节奏指导学生，类似传统的课堂教学进度与学生一起完成整个学期的教学任务。学生提前一个月选课，统一开课一周后可以不再接受学生报名。尽管在学期学习模式中，教师的付出要多，但是运行效果较好，适合于大部分的课程采用。
这种模式介于随到随学与学期学习模式之间，学生也要提前选课，一周或两周后开课，这样的选课规模不大，学生可以根据自己的进度找到与自己同一进度的同学讨论。也可以根据学生的学习进度自由安排学习进度。这种模式现在用得比较少，因为绝大部分课程在实际运行中活跃用户并不多，学生不需要严格按照进度来分班。
混合式教学是指老师将在线课程作为线下课堂教学的补充，一般这样的在线学习班级的学生是指定的，类似私有的在线学习班级（SPOC）。每周有线上的学习任务，还要线下的翻转讨论环节。翻转课堂由教师或助教指导完成。混合式教学大量用于将慕课作为学分学习的高校，目前，越来越多的老师选择混合式教学作为校内课程的运行。
▏图二：不同模式的在线课程
如果您的在线课程面向社会和别的高校开课，我们推荐你使用“学期模式”，如果您的课程面向校内学生，我们建议你使用SPOC+翻转课堂即“混合式教学模式”。针对学期学习模式，我们老师需要组织学生在线进行积极的互动。
二
如何激发学生线上学习的兴趣
通过社交平台可以快速建立课程的学习社区。建立微信群（100人扫描加入，500人邀请加入）或者QQ群（500-2000人）。一般学生的学习社区500人是一条线，超过500人的学习者共同学习一门课程，积极互动就可以引导课程进入“活跃课堂”。如果使用2000人的课程群就容易出现广告和“水文”，需要提前约定学习群的讨论主题和内容。
▏图三：社交媒体与慕课的融合创新
在开课初期可以通过微信群、朋友圈“圈粉”选课。我们在万门大学学习了一种推广模式。慕课绝大部分是免费的，但是，我们完全可以设置为收费，限时一周内选课免费，紧迫感让更多的学习者尽快注册选课。
▏图四：通过社交媒体宣传慕课
我们在课程开课前都会给学习者准备一份课程片花介绍课程的主要内容、学习目标、教学安排及学习收获。课程片花可以吸引学生选课，我们做过实验，没有制作片花的课程选课人数要少一半。随着慕课课程的增加，越来越多的课程和资源让学习者无法选择，老师们开始分享知识点，推广课程。“智慧树网”在“知到APP”中时常推送课程的某一个知识点。同时，也可以借助学习者的朋友圈推广课程，学生在APP学习的时候可以选择分享某一门课、某一个知识点或某一个视频片段（10秒推送）。我们在朋友圈里面时常会看到“中国大学MOOC”的课程推送，这样也可以扩大选课量。
▏图五：知识分享时代
传统课堂的活跃靠老师的讲课和课堂驾驭能力，在线课堂的活跃则需要老师的组织能力。除了通过视频、课件、参考资料进行知识的传授，还需要组织学生进行线上的讨论、作业、练习等互动。学生在线上提出的问题需要得到教学团队的积极响应，中国大学MOOC在讨论区中会特别标示教学团队或教师参与的帖子以吸引学生关注；有的老师还会将比较好的帖子置顶，学生也可以给比较好的话题进行点赞。往往热门的讨论，学生回复可以过百人次。学生在论坛提出的问题得到老师或同学回答后，平台会自动发一封邮件或提醒给学习者。智慧树网、中国大学MOOC的APP在老师更新课程资料或作业练习的时候会有提醒到手机端。这样学生就会即时点击进行学习。在这方面，老师们要有效地利用：邮件、手机APP、短信、微信群、朋友圈、QQ群等工具进行在线课堂的运行。
▏图六：慕课作为一种学习习惯
近年来“网红”的诞生迅速将各行各业的“人才”推到了直播平台。各大慕课平台都推出了自己的直播模式。“智慧树网”最早通过教室直播实现数十所高校跨区域学习，线上线下的融合让学分课程更落地。“超星教师发展培训”全程直播，教师可以在线听课参与互动，也可以选择临近的现场听课。中国大学MOOC中不少老师都在家或办公室架设自己的直播空间开展线上直播。学堂在线的老师也常组织线上直播互动。一般直播选择晚上7:00-9:00，这个时间学生和老师都用完晚餐，在睡觉前学习或互动效果较好。
▏图七：华南师范大学慕课直播间
▏图八：智慧树网互动教室
跟传统课堂的考前复习一样，在线课程也需要对一学期的课程进行串讲，我们发现，学生对考前的知识点串讲非常感兴趣。学生在学习的过程中难免有遗漏的地方，串讲可以将整门课程的知识地图描绘清晰，课程的重点和要点也会在这一讲中集中体现。万门大学的“高等数学串讲”选修人数最多，也是因为串讲让更多的学生选修别的课程和内容。我们在运行的过程中不妨也用串讲的形式给学生授课，时间可以稍微长一点（1-2小时），可以录制为视频，也可以采用直播的形式。
▏图九：万门大学校长童哲
运行了一个学期，课堂教学效果需要进一步提升就需要老师与学生在现场进行面对面的交流互动。早期，Coursera在美国开展了Meetup讨论会，让慕课的学习者找一个时间面对面讨论分享学习心得，也会有课程的主讲教师到现场交流互动，国内尤其是学分共享的课程组织老师在全国范围内开展翻转课堂、见面课、习题课、答疑课、助教辅导课等。各个学校有学生自发成了MOOC学习社团，学生以社团的形式集中选修课程并现场讨论学习心得。如：浙江工业大学的MOOC学习社还经常邀请Coursera、edX和国内慕课平台的名师到现场交流互动。
▏图十：陈杭杰：一个MOOC学生社团的前世今生
很多老师在线鼓励学生学习，给课程定制了很多小礼品赠送给学习者。台湾的老师在讲茶文化时会给学生寄出茶叶供品尝，劉威德老师在《当代应用心理学》课程翻转的时候会给好的学习小组赠送书法。时常有老师在网上签名赠书。这样的鼓励对学生来讲是一种学习的认可，学生在老师这里得到的认可非常重要，时常有学生在后期的调研反馈中表达：“这种方式让学生更喜欢这门课了。”
▏图十一：劉威德教授在翻转课堂中奖励学生自己的书法作品
以上是我们在整理各平台的运行模式中总计的“运行指南”供老师们参考。“好酒也怕巷子深”，慕课课程越来越多，供学生的选择也越来越多，您的课程是否能被同学挖出来？您是否愿意尝试一些推广的方式？我们邀请您一起来分享你的课程运行及推广经验。
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作者：余建波 jbyu@sjtu.edu.cn
