刘琦,实战派人力资源专家,现任金地集团互联网公司首席人力资源官,集团首席培训师。此外,他还是球职记,HR高校助跑联盟的发起人。刘琦先生十几年专注“工作战:在组织中谋求个人发展”课题,写有相关文章十余万字,著有《大发词威》,自我评价为勤奋的非鸡汤写作者,并相信:古来鸡汤皆寂寞,唯有饮者刘琦名。
11月19日,未名湖沙龙第二十期,金地互联网装修公司首席人力资源官、集团首席培训师刘琦先生,做客未名湖会馆,通过妙语横生又不失雅趣的表达,将职场中的语言驾驭技巧娓娓道来。
沙龙伊始,刘琦先生列举出近年来的部分网络流行语,奠定了整场沙龙的活跃气氛。比如:我走过最长的路是你的套路,正所谓自古深情留不住,总是套路得人心。而作为吃瓜群众的老百姓却是地命海心:吃着地沟油的命,。随后,他用两段话点出了语言的重要性:成功不一定是说出来的,失败多数时候是说出来的,一次成功的汇报不一定成就你的事业,但一次失败的汇报足以摧毁你的事业;语言是一个人隶属于整个群体的会员证,想要进入某个群体,必须掌握该群体的特色语言表达。而若想恰当有效地表达语言,刘琦先生结合众多鲜活有趣的案例列举出5类语言表达技巧。
第一,狠低俗。你看老板是傻逼,老板看你亦如是——这是一篇网络文章的标题,一句狠低俗的话,却将你和上司间的境界之别的精髓道了出来:你和老板是不在一个平面的,思考问题的角度,处事的方法大有不同。开盘必特价,特价必升值——这是恒大老板许家印早期钦定不改的广告词,短短十个字,抓住了买房者贪图便宜和渴望升值的双重心理,低俗易懂,屡试不爽。
第二,神转折。人无完人,职场中的我们有时也会面临困境,如何在组织中将同一件事恰当地描述出来,是大有技巧可为的。刘琦先生谈到曾国藩曾率领湘军同太平军作战,打一仗败一仗。他不得不上书皇帝表示自责:臣屡战屡败,请求处罚。幕僚看到后将屡战屡败改为了屡败屡战,结果皇帝没有责备他反而还表扬了他。
第三,搞个定语。“双十一”这个日期一直存在,但直到马云给了个定语“光棍节”后才大火特火,真是一顶好帽值亿金啊!定语中最厉害的,莫过于马克思主义中国化中的定语“中国化”三个字了:正是“中国化”,才诞生出现了思想,从此奠定他在党内的权威理论地位。然而在职场中如果有人给你带帽子,你就要小心被他人隔离了。比如才气这个帽子,史记中说李广才气无双,李广终身不得封侯;项羽、韩信才气逼人,结局都不太好。若是有人说你是才子、文人,请勿自得,也许人家其实是表示你业绩和事功都不够,“徒有其才”而已。
第四,带着标语去战斗。卓越的领导者都善用标语。,以及近年来的“来了就是深圳人”,两个简短标语阐述了华为对待员工的态度和深圳创新包容的精神。同样地,商界传奇人物孙宏斌创办的顺驰公司(现名融创中国),一句“使命般的激情”,点燃了青年员工的斗志和梦想。
第五,比较感动。无对比,不中国。中国人对仗的思维从道德经到古诗词再到商业广告无处不在。国家不可一日无湖南,湖南不可一日无左宗棠——这两句对比瞬间将左宗棠对于国家的作用凸显得无比重要,也让左宗棠自此平步青云。文科万科,理科金地——当金地地产还处于初级发展阶段时,广告词通过借靠当时已负盛名的万科,打响了自己的名气。后来进一步出现了文科万科,理科金地,工科中海三剑客的说法。
5大语言表达技巧,由浅入深,由个人到企业,若是火候把握得当,必将成为职场中你个人与企业发展的强大推动力。
面对上司,刘琦先生再次强调你和老板,上司不是在一个平面的,所以不要仅仅站在自己的角度去揣摩老板的思想和做法。此外,作为女性员工,对待女性上司,不要拉仇恨,最好低调朴素,将镁光灯聚焦在上司身上,凸显老板主角地位才是与女性上司处理好关系的不二法门。面对同事的恭维,下属的拍马屁,首先表示感谢,然后以赞对赞,如“今天能做到这一步还是你们的功劳”。最为重要的是关注自己的目标,在职场中不断地往前奔跑,提升自己的软硬实力!
在做事做人方面,虽有人云低调做人,高调做事,但刘琦先生认为作为一个年轻人应是:从来富贵险中求,低调只能打酱油。低调是强者的特权,年轻人即使委屈也不一定能求全。而随着在职场中经验的积累和岁月的沉淀,要逐步从我字当头,发展到以我为主,乃至你中有我的境界。
如何平衡工作和生活的关系?这取决于个人的性格和追求。位高权重责任轻,钱多事少离家近,或许是很多中国人的中国梦。面对繁忙的工作和追求生活质量的这一矛盾事实,刘琦先生认为工作只是生活中的一个组成部分,分清主次,对症下药,有所取舍。偷懒之心不可有,偷闲之心不可无。
最后,刘琦先生强调作为职场人士,若想走得远站得高,一定要学会讲故事。职场中要么是你在讲故事,要么是故事在讲你。树立高远目标,不断提高自己,打磨自己,成为一个有故事且会讲故事的人!
承办:北京大学产业发展学会、北京大学创意创业协会、北京大学经济政策协会、北京大学商业银行协会(按名称音序排序)
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