不久前受邀去广西的一个造纸厂,发现每个工位旁都有堆积的纸制品,还有到处乱扔的废弃品,到了仓库里也是堆积如山的成品、半成品。
邀请我过去的老总还特别不好意思,一个劲的向我道歉,说在其太忙了,没时间管这些小细节,我只能笑笑不说话。
你会发现,其实这背后透露出来的问题,就是管理混乱。
乍一看,一个小细节的失误可能没太大影响,但长期以往,可能会让企业账目一塌糊涂,流程执行混乱,甚至让你破产。
比如杭州曾经有一家企业是生产模具的,就因为忽视了管理混乱中的一些小细节最后导致企业直接破产。
一开始,这家企业的老总只是发现工厂原料浪费严重,销售和管理成本趋高不下,觉得没法管。
谁知道越拖越严重,后来不及时交货率上升到了95%以上,质量投诉率更是高达100%。
而且一旦出现交期、质量问题,内部就相互推诿,销售责怪生产,生产怪采购,采购怪财务,到了最后整个企业都做不下去了,只能申请破产了。
这样的问题相信每一位企业家都会本能地想要避开,但到底怎样才能避开呢?
没有规矩,不成方圆。
如果管理制度上一片空白,亦或是管理漏洞频出,各种问题可能层出不穷,譬如:小到上演会议室争夺战、迟到早退现象蔚然成风,大到加薪制度匮乏引发集体跳槽、办公室物资损耗现象严重等等。
日复一日地恶性循环,最终创业者不但感到精疲力尽,还会惊讶地发现:企业业绩没有翻番,管理成本和经营成本等费用反倒是陡然蹿高,企业陷入了持续亏损的泥潭。
所以说,在问题没有出现之前,防微杜渐才是明智之举。当然,一味强化管理制度,也无异于给员工在脖颈上套绳索,扼杀员工的激情和创造力。在此问题上,创业者还需把握好一个度,可能精细化运营+开放式管理不失为松紧适度的好办法。
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