俗话说,“人上一百,形形色色”,并不是所有的下属都是顺从、服从领导,积极执行领导意图的,下属中不乏傲慢之人。由于傲慢的下属常常自命清高、目空一切,久而久之,大家就会疏远他、排斥他,影响单位的整体合力,甚至还会导致其自我孤立,成为其成长进步的障碍。因此,掌握傲慢者的个性特点,并学会一些矫正其缺点的方法,将其才能转化为积极的因素,是每位领导所期望的。
傲慢者之所以傲气十足,主要是对自身的长处和短处不能正确认识和对待。他们往往用放大镜来看待自己的长处,而对自身的短处却视而不见,甚至把短处也误认为长处,陷入盲目的自满自足之中。对此,领导不能因其有傲的资本而娇之惯之,更不能因对其不满而冷淡疏远之,而要下力气教育引导其辩证地认识自己,既要使他们看到自己的长处,又要使他们看到自己的短处,同时还要使他们深刻认识到对自己的长处沾沾自喜、傲气十足本身就是短处。
一般来讲,傲慢者大多有一技之长,且是某个领域的佼佼者,所以,要视其所长而用之,不能为了压其傲气而将其撂在一边不予重用。须知,这样做不仅不能使其正确地认识自己的不足,反而会使其产生一种越压越不服气的逆反心理,说不定因此而与领导结下难解之仇,增加管理工作的难度。所以,对待傲慢者,不能有偏见,要尽量发挥其长处。傲慢的下属意气用事、目空一切的一个重要原因在于自己的才能不被领导重视、不能充分发挥,自身的价值得不到完全的体现。因此,管理者用其所长,让其感受到领导的重视和关爱,这样既有利于傲慢者个人的成长进步,也有利于单位的全面建设。
金无足赤,人无完人,任何人都有长处也有短处。傲慢者也并非万事皆通、样样能干,只是在某些方面或某个领域里才能出众、出类拔萃而已,他们在其他方面可能不如别人。因此,欲消除傲慢者的傲气,就要设法让其认识自己的不足,最好是在无他人的场合下,给他安排一两件他做起来比较陌生又比较吃力的工作,并要求限时完成。傲慢者要完成这些任务,必须付出很大的努力,即使勉强完成,也会深感做好一件自己不熟悉的工作是相当艰难的。此时,管理者应抓住时机和风细雨地与其促膝谈心,让其知道,人贵有自知之明,任何人都有自己的强项和弱项,在某一方面出类拔萃,并不代表在所有情况下都能超群,使其认识到做人要谦虚谨慎,多找自身之短,多学别人所长,不能恃才自傲。这样做,傲慢者不仅不会感到丢面子,而且能清醒地认识到自己的不足,其傲气也自然会消除。
由于傲慢者自命不凡,认为干任何事都是手到擒来,所以干工作往往掉以轻心,即使是要完成一些重要的、紧迫的任务,他们也会表现得漫不经心,常常因疏忽大意而误事。在这种情况下,管理者切不可对责任一推了之,更不能落井下石,而要勇于站出来替他们担责任、圆场子。这种勇揽其过的大度胸襟会赢得他们的尊重,从而消除其内心的傲气。相反,如果因其工作失误而大发雷霆、批评指责,那么其傲气不仅不会消除,而且还可能会越来越严重。所以,对待此类问题,管理者要尽力为其承担责任(原则问题除外),以自己的大将风度为傲慢的下属树立榜样,使其受到感化,从而注意培养自己宽广的胸襟和与人为善的品格。
傲慢的下属傲慢的原因之一可能是认为管理者的才能不如自己,有屈就之感。一般来讲,他们瞧不起素质低的领导。一个缺乏知识底蕴、专业水平低、管理能力弱的领导,难以使傲慢的下属服气。所以,管理者要想真正得到傲慢的下属的拥护和爱戴,重要的是要努力提高自身素质,钻研本职业务,力争成为本专业的行家里手。要在实践中不断提高领导能力,以自己的才能在傲慢的下属心中树立威信,使其甘心接受你的领导,消除傲慢的情绪。
栏目:实用技巧
来源:《领导科学》
编辑:谈 姝
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